Cum vă putem ajuta?
Ghiduri, tutoriale pas cu pas și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Dacă nu găsiți ceea ce căutați, echipa noastră de asistență este la doar un mesaj distanță.
Mai multe răspunsuri

Cât durează livrarea

Fiecare înregistrare are un timp de livrare: un minut, cinci minute sau până la douăsprezece ore. Utilizați filtrul din stânga - dacă aveți nevoie de articol acum, alegeți „Instant”.

Instantsub 1 minut

Oferta iese automat, vânzătorul nu trebuie să facă nimic pentru ea. Oferta comercială ajunge la tine aproape imediat după plată.

5 minute

Vânzătorul este online și confirmă trimiterea în aplicația Steam, de obicei câteva minute. Imediat ce o fac, oferta ajunge la tine.

Până la 12 ore

Vânzătorul este offline și poate trimite tranzacția în termen de 12 ore.

Ce se întâmplă după cumpărare

Achiziția apare pe pagina Livrare — atât dvs., cât și vânzătorul aveți una. Afișează starea, temporizatorul și exact cu cine tranzacționați.

Când tranzacția este gata, apar „Accept în browser” și „În aplicația Steam”. Trebuie să acceptați singur oferta — nu va accepta de la sine.

Anulare gratuită - 30 de minute

Dacă vânzătorul nu a livrat articolul în 30 de minute, puteți anula oferta fără penalități. Banii revin integral.

Dacă timpul expiră

Comerțul se anulează automat odată ce cronometrul expiră, iar banii îți revin integral. Nu e nimic de apăsat.

De ce o piele poate avea momente diferite

Timpul depinde nu de articol, ci de vânzător – mai precis, de cât de repede pot preda articolul chiar acum. Aceeași piele poate dura un minut de la un vânzător și o jumătate de zi de la altul.

Articolele blocate la schimb își urmează propriile reguli – există un articol separat despre ele.

Pentru vânzători: cum să aterizați într-o fereastră rapidă

Fereastra nu este aleasă manual. Piața analizează cât de repede poți să predai un articol chiar acum.

Până la 12 ore

Aplicația și extensia sunt offline. Așa se arată în mod prestabilit listele.

5 minute

Aplicația sau extensia dvs. este online chiar acum. Ai setat Prime Time.

Instant

Livrarea automată este conectată - oferta dispare fără tine.

Este o stare, nu o casetă de selectare în setări

Fereastra de cinci minute nu se aprinde o dată pentru totdeauna. Deconectați-vă și înregistrările dvs. scad la douăsprezece ore de la sine; reveniți și sunt iar la cinci minute. Doriți să vindeți mai repede: mențineți aplicația în funcțiune.

A ține o fereastră rapidă merită dintr-un motiv simplu: cumpărătorii filtrează catalogul în funcție de timpul de livrare și doar așa intră înregistrările tale în filtrele rapide.

Nu vă puteți anula propriile oferte

Dacă un vânzător anulează el însuși o tranzacție, cumpărătorul primește o rambursare completă, iar un vânzător care continuă să eșueze livrările și pierde capacitatea de a tranzacționa pe platformă. Nu enumerați ceea ce nu sunteți pregătit să predați.

Vi s-a părut util acest articol?