Cum vă putem ajuta?
Ghiduri, tutoriale pas cu pas și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Dacă nu găsiți ceea ce căutați, echipa noastră de asistență este la doar un mesaj distanță.
Mai multe răspunsuri

Sold reținut

Banii din vânzări ajung în soldul dvs. de reținere. Puteți cumpăra skin-uri CS2 cu el imediat și le puteți retrage după șapte zile.

  1. Ați vândut un articol. Suma a ajuns în soldul reținut.
  2. Îl cheltuiți aici. Când soldul dvs. principal se epuizează, sistemul preia singur banii din depozit - care acoperă până la 2.000 de articole CS2 de pe piață.
  3. După 7 zile vă retrageți. Dacă niciuna dintre părți nu a anulat tranzacția, banii sunt mutați în soldul dvs. principal; acest timp poate diferi cu o oră sau două, în funcție de momentul în care tranzacția a fost acceptată.
De ce să aștepți deloc

Un skin vândut petrece șapte zile sub protecția comercială a Steam, iar afacerea poate fi anulată din punct de vedere tehnic în tot acest timp. Dacă banii ar pleca imediat, cumpărătorul ar fi cel care plătește pentru ei. Șapte zile închid fereastra aceea.

Banii ajung aici atât din vânzări instant, cât și din cele obișnuite.

Dacă afacerea este anulată

Când banii trebuie să se întoarcă la cumpărător, achizițiile făcute cu ei sunt și ele anulate - soldul este restabilit.

Soldul reținut nu expiră

Nu are termen de valabilitate și nicio taxă suplimentară. Singurele diferențe față de soldul principal: nu îl puteți retrage imediat și îl cheltuiți pe skin-uri CS2.

Îl puteți vedea în portofel lângă soldul principal - același loc arată ce parte devine disponibilă și când.

Ce să faci dacă o tranzacție a fost inversată până la urmă este în articolul despre siguranță.

Vi s-a părut util acest articol?