كيف يمكننا مساعدتك؟
أدلة وشروحات تفصيلية وإجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، ففريق الدعم لدينا على بُعد رسالة واحدة منك.
المزيد من الإجابات

كم يستغرق التسليم

تحمل كل قائمة وقت التسليم: دقيقة، أو خمس دقائق، أو ما يصل إلى اثنتي عشرة ساعة. استخدم الفلتر الموجود على اليسار — إذا كنت بحاجة إلى العنصر الآن، فاختر "فوري".

فوريأقل من 1 دقيقة

يتم تقديم العرض تلقائيًا، ولا يتعين على البائع فعل أي شيء مقابل ذلك. يصل إليك العرض التجاري فورًا تقريبًا بعد الدفع.

5 دقائق

البائع متصل بالإنترنت ويؤكد الإرسال في تطبيق Steam، وعادةً ما يستغرق ذلك بضع دقائق. بمجرد أن يفعلوا ذلك، العرض يصل إليك.

ما يصل إلى 12 ساعة

البائع غير متصل بالإنترنت ويمكنه إرسال التجارة خلال 12 ساعة.

ماذا يحدث بعد الشراء

تظهر عملية الشراء في صفحة التسليم — لديك أنت والبائع واحدة. فهو يعرض الحالة والمؤقت والشخص الذي تتداول معه بالضبط.

عندما تكون عملية التداول جاهزة، تظهر رسالة "قبول في المتصفح" و"في تطبيق Steam". يجب عليك قبول العرض بنفسك — فلن يقبل العرض من تلقاء نفسه.

إلغاء مجاني – 30 دقيقة

إذا لم يقم البائع بتسليم العنصر خلال 30 دقيقة، فيمكنك إلغاء الصفقة دون أي عقوبة. المال يعود بالكامل.

إذا نفاد الوقت

يتم إلغاء الصفقة تلقائيًا بمجرد انتهاء المؤقت، وتعود الأموال إليك بالكامل. لا يوجد شيء للضغط عليه.

لماذا يمكن أن يكون لجلد واحد أوقات مختلفة؟

لا يعتمد الوقت على السلعة، بل على البائع - وبشكل أكثر دقة، على مدى السرعة التي يمكنهم بها تسليم السلعة في الوقت الحالي. يمكن أن يستغرق نفس الجلد دقيقة واحدة من بائع واحد ونصف يوم من بائع آخر.

تتبع العناصر المقفلة تجاريًا قواعدها الخاصة — هناك مقالة منفصلة عنها.

للبائعين: كيفية الهبوط في نافذة سريعة

لا يتم اختيار النافذة باليد. ينظر السوق إلى مدى السرعة التي يمكنك بها تسليم أحد العناصر الآن.

ما يصل إلى 12 ساعة

التطبيق والامتداد غير متصلين بالإنترنت. هذه هي الطريقة التي تظهر بها القوائم بشكل افتراضي.

5 دقائق

تطبيقك أو إضافتك متصلة بالإنترنت الآن. لقد قمت بتعيين وقت الذروة.

فوري

التسليم الآلي متصل — العرض سينتهي بدونك.

إنها حالة، وليست خانة اختيار في الإعدادات

لا يتم تشغيل نافذة الخمس دقائق مرة واحدة وإلى الأبد. انقطع الاتصال بالإنترنت وستنخفض قوائمك إلى اثنتي عشرة ساعة بمفردها؛ أعود وهم في خمس دقائق مرة أخرى. تريد البيع بشكل أسرع: استمر في تشغيل التطبيق.

إن الاحتفاظ بنافذة سريعة أمر يستحق العناء لسبب بسيط: يقوم المشترون بتصفية الكتالوج حسب وقت التسليم، وهذه هي الطريقة الوحيدة لدخول قوائمك إلى المرشحات السريعة.

لا يمكنك إلغاء الصفقات الخاصة بك

إذا قام البائع بإلغاء الصفقة بنفسه، فسيحصل المشتري على استرداد كامل المبلغ، والبائع الذي يستمر في فشل عمليات التسليم يفقد القدرة على التداول على المنصة. لا تدرج ما لست مستعدًا لتسليمه.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟