Hvordan kan vi hjælpe?
Guides, gennemgange og svar på de spørgsmål, vi oftest får.
Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er vores supportteam kun en besked væk.
Flere svar

Hvor lang tid leveringen tager

Hver fortegnelse har en leveringstid: et minut, fem minutter eller op til tolv timer. Brug filteret til venstre - hvis du har brug for varen nu, vælg "Instant".

Øjeblikkeligunder 1 minut

Tilbuddet går automatisk ud, sælger skal ikke gøre noget for det. Handelstilbuddet når dig næsten umiddelbart efter betaling.

5 minutter

Sælgeren er online og bekræfter afsendelsen i Steam-appen, normalt et par minutter. Så snart de gør det, når tilbuddet dig.

Op til 12 timer

Sælger er offline og kan sende handlen inden for 12 timer.

Hvad sker der efter købet

Købet vises på siden Levering – både du og sælgeren har en. Det viser status, timeren og præcis hvem du handler med.

Når handlen er klar, vises "Accepter i browser" og "I Steam App". Du skal selv acceptere tilbuddet – det accepterer ikke af sig selv.

Gratis afbestilling - 30 minutter

Hvis sælgeren ikke har leveret varen inden for 30 minutter, kan du annullere aftalen uden straf. The money comes back in full.

Hvis tiden løber ud

Handlen annulleres automatisk, når timeren udløber, og pengene kommer fuldt ud tilbage til dig. There's nothing to press.

Hvorfor én hud kan have forskellige tidspunkter

Tiden afhænger ikke af varen, men af ​​sælgeren - mere præcist, af hvor hurtigt de kan aflevere varen lige nu. Den samme hud kan tage et minut fra en sælger og en halv dag fra en anden.

Handelslåste varer følger deres egne regler - der er en separat artikel om dem.

For sælgere: hvordan man lander i et hurtigt vindue

Vinduet er ikke valgt i hånden. Markedspladsen ser på, hvor hurtigt du er i stand til at aflevere en vare lige nu.

Op til 12 timer

Appen og udvidelsen er offline. Sådan vises fortegnelser som standard.

5 minutter

Din app eller udvidelse er online lige nu. Du har indstillet Prime Time.

Øjeblikkelig

Automatisk levering er tilsluttet - tilbuddet går ud uden dig.

Det er en tilstand, ikke et afkrydsningsfelt i indstillingerne

Vinduet på fem minutter tænder ikke én gang for alle. Gå offline, og dine fortegnelser falder til tolv timer af sig selv; kom tilbage og de er på fem minutter igen. Vil du sælge hurtigere: Hold appen kørende.

At holde et hurtigt vindue er det værd af en simpel grund: Købere filtrerer kataloget efter leveringstid, og det er den eneste måde, dine fortegnelser kommer ind i de hurtige filtre.

Du kan ikke annullere dine egne aftaler

Hvis en sælger selv annullerer en handel, får køberen fuld refusion, og en sælger, der bliver ved med at fejle leveringer, mister muligheden for at handle på platformen. Skriv ikke, hvad du ikke er klar til at aflevere.

Var denne artikel nyttig?