Chaque annonce comporte un délai de livraison : une minute, cinq minutes ou jusqu'à douze heures. Utilisez le filtre sur la gauche — si vous avez besoin de l'article maintenant, choisissez « Instantané ».
L'offre s'éteint automatiquement, le vendeur n'a rien à faire en échange. L'offre commerciale vous parvient presque immédiatement après le paiement.
Le vendeur est en ligne et confirme l'envoi dans l'application Steam, généralement quelques minutes. Dès qu’ils le font, l’offre vous parvient.
Le vendeur est hors ligne et peut envoyer la transaction dans les 12 heures.
Que se passe-t-il après l'achat
L'achat apparaît sur la page Livraison : vous et le vendeur en possédez un. Il indique le statut, la minuterie et exactement avec qui vous négociez.
Lorsque l'échange est prêt, « Accepter dans le navigateur » et « Dans l'application Steam » apparaissent. Vous devez accepter l'offre vous-même — elle ne l'acceptera pas d'elle-même.
Si le vendeur n'a pas livré l'article dans un délai de 30 minutes, vous pouvez annuler la transaction sans pénalité. L'argent revient intégralement.
Si le temps est écoulé
La transaction s'annule automatiquement une fois le délai expiré et l'argent vous revient intégralement. Il n'y a rien à presser.
Pourquoi une peau peut avoir des moments différents
Le délai ne dépend pas de l'article mais du vendeur – plus précisément de la rapidité avec laquelle il peut remettre l'article à ce moment-là. Le même skin peut prendre une minute à un vendeur et une demi-journée à un autre.
Les articles bloqués suivent leurs propres règles – il existe un article séparé à leur sujet.
Pour les vendeurs : comment atterrir dans une fenêtre rapide
La fenêtre n'est pas choisie à la main. Le marché examine la rapidité avec laquelle vous êtes en mesure de remettre un article à l'heure actuelle.
L'application et l'extension sont hors ligne. C'est ainsi que les annonces s'affichent par défaut.
Votre application ou extension est en ligne actuellement. Vous avez réglé Prime Time.
La livraison automatisée est connectée : l'offre est lancée sans vous.
La fenêtre de cinq minutes ne s’active pas une fois pour toutes. Mettez-vous hors ligne et vos annonces chutent d'elles-mêmes à douze heures ; revenez et ils en sont encore à cinq minutes. Vous souhaitez vendre plus rapidement : faites fonctionner l'application.
Avoir une fenêtre rapide en vaut la peine pour une raison simple : les acheteurs filtrent le catalogue par délai de livraison, et c'est la seule façon pour vos annonces d'accéder aux filtres rapides.
Si un vendeur annule lui-même une transaction, l'acheteur obtient un remboursement intégral et un vendeur qui continue d'échouer dans ses livraisons perd la possibilité de négocier sur la plateforme. N'énumérez pas ce que vous n'êtes pas prêt à remettre.