El acuerdo sobre Waxpeer en sí es seguro. El dinero del comprador permanece con nosotros hasta la entrega, el sistema crea la oferta comercial y, si el artículo no llegó, la oferta se cancela y el dinero regresa por sí solo.
El peligro vendría del otro lado: de tu cuenta de Steam. Si alguien más tuvo acceso a él, ningún mercado podrá distinguir sus acciones de las suyas.
Lo que garantizamos
- La oferta para su venta la creamos nosotros; todo lo que recibe es una solicitud de confirmación.
- Nunca le solicitamos su contraseña de Steam y nunca le pedimos que inicie sesión a través de sitios de terceros.
- No llegó a tiempo: el comprador recupera su dinero, sin discusiones.
Cómo saber si tu cuenta fue tomada
Vendiste un artículo y ves dos ofertas: una nuestra, cancelada, y la segunda enviada a una cuenta desconocida, esperando confirmación.
A primera vista parece la misma oferta. Abre los perfiles de Steam de ambos; resultarán diferentes. El segundo no fue creado por nosotros.
Que hacer ahora mismo
- No confirmar la oferta que está esperando confirmación. Rechazarlo.
- Cambia tu contraseña de Steam y activa Steam Guard si estaba desactivado.
- Desautoriza todos los dispositivos en la configuración de seguridad de Steam.
- Reemplace su clave API de Steam; es posible que la anterior se haya filtrado.
- Borre sus cookies y verifique las extensiones que instaló recientemente.
Después de eso podrás volver a vender.
Hazlo antes de confirmar nada. Podemos ver qué ofertas creamos y te ayudaremos a distinguir las nuestras de las de otra persona.
De dónde suele venir la fuga
En la mayoría de los casos, es un sitio de phishing en el que alguna vez iniciaste sesión a través de Steam. Podría haber sido hace mucho tiempo y parecer inofensivo: un sorteo, una apuesta, un comerciante, un "comprobador de inventario". El acceso concedido en ese momento sigue funcionando hasta que cambie la contraseña y desautorice los dispositivos.
Sobre revertir un intercambio y lo que significa para ambas partes, en el artículo Trade Lock.