O negócio no Waxpeer em si é seguro. O dinheiro do comprador fica conosco até a entrega, o sistema cria a oferta de troca, e se o item não chegar o negócio é cancelado e o dinheiro volta por conta própria.
O perigo viria do outro lado — da sua conta Steam. Se outra pessoa tiver acesso a ele, nenhum mercado poderá diferenciar as ações delas das suas.
O que garantimos
- A oferta para a sua venda é criada por nós – tudo o que você recebe é um pedido de confirmação.
- Nunca pedimos sua senha do Steam e nunca pedimos que você faça login em sites de terceiros.
- Não chegou a tempo – o comprador recebe o dinheiro de volta, sem discussões.
Como saber se sua conta foi roubada
Você vendeu um item e vê duas ofertas: uma nossa, cancelada, e outra enviada para uma conta desconhecida, aguardando confirmação.
À primeira vista, parece a mesma oferta. Abra os perfis Steam de ambos – eles serão diferentes. O segundo não foi criado por nós.
O que fazer agora
- Não confirme a oferta que está aguardando confirmação. Recuse.
- Altere sua senha do Steam e ative o Steam Guard se estiver desligado.
- Desautorize todos os dispositivos nas configurações de segurança do Steam.
- Substitua sua chave de API do Steam — a antiga pode ter vazado.
- Limpe seus cookies e verifique as extensões que você instalou recentemente.
Depois disso você pode vender novamente.
Faça isso antes de confirmar qualquer coisa. Podemos ver quais ofertas criamos e ajudaremos você a diferenciar as nossas das ofertas de outra pessoa.
De onde geralmente vem o vazamento
Na maioria das vezes, um site de phishing no qual você entrou pelo Steam. Poderia ter sido há muito tempo e parecer inofensivo: um sorteio, uma aposta, um trader, um “verificador de estoque”. O acesso concedido naquela época continua funcionando até você alterar a senha e desautorizar os dispositivos.
Sobre reverter uma negociação e o que isso significa para ambos os lados — no artigo Trade Lock.